Heineken David tap systeem (probleem)

[sandman]

Ik heb onlangs een Heineken david tap gekocht via Marktplaats..

Verkoper zegt werk gegarandeerd, stekker er in en werkt...
Hij stopt de stekker er in, ventilator werkte...   dus betaald, en ingeladen.

Thuis aangekomen heb ik hem een 15 uur rechtop stil laten staan alvorens de stekker in het stopcontact te plaatsen, echter werd hij niet kouder maar liep de temperatuur zelfs 2 graden op..
Blijkbaar werkt de ventilator(die je hoort)om de tapkraan te koelen wel, echter koelt hij niet.
Verkoper geeft aan dat hij 2 maanden geleden nog gewerkt zou hebben..   
Daar is dus discussie nu...


Een telefoontje met Heineken maakte me ook al niet veel wijzer, zonder contract weinig hulp..
Enige wat ze aangaven, thermostaat een paar keer links als rechts op en neer draaien en dag wachten.
Ook dat heeft helaas niets geholpen.

Iemand van jullie ervaring met een david tap en wat er mis kan zijn (en een oplossing voor reparatie ?)

Vast bedankt.